SALOANE ABBATE
PROMOTII
Seturi CADOU
CONTACT
1. În cât timp se va face livrarea produselor prin curier?
Livrarea prin curier se face în 3-6 zile lucrătoare.
*In perioada campaniilor promoționale și a sărbătorilor legale pot exista întârzieri de până la 30 zile în livrarea comenzilor din cauza volumul mare de comenzi recepționate sau a aglomerării de livrări prin firmele de curierat naționale.
2. Unde se va face livrarea produselor?
- Livrarea coletelor se face la adresa specificată de către client.
- Livrarea nu se face internațional, ci doar pe teritoriul României.
3. Care este costul transportatorului pentru livrarea comenzii?
Pentru comenzile pe Bucuresti avem urmatoarele optiuni:
- Curier rapid: 17 lei cu plata online.
- Taxa de plata ramburs: 4 lei ==> Curier rapid, cu plata efectuata prin ramburs: 21 lei
Pentru toate comenzile nationale avem urmatoarele optiuni:
- Curier rapid: 21 lei
Afla daca esti in aria de acoperire a transportatorului accesand urmatorul link:
https://www.urgentcargus.ro/DOC/Servicii/Arie_de_acoperire_RO.pdf
Transportul este GRATUIT pentru comenzile mai mari de 299 lei.
3. Dacă am optat pentru varianta livrării coletului prin curier, cine îmi va face livrarea produselor?
Deoarece lucrăm cu mai multe firme de curierat, după plasarea comenzii către curier vei fi informat în cont sau prin e-mail (dacă nu ți-ai făcut un cont la noi) ce firmă se va ocupa de livrarea produselor tale.
4. Ce se întâmplă dacă nu m-am putut întâlni cu curierul pentru a-mi livra pachetul?
Dacă atunci cand ati fost cautat la adresa pentru livrarea coletului nu v-ați putut întâlni cu curierul, coletul va rămâne timp de 3 zile la curierul zonal. Veți fi informat prin SMS din ce loc puteți ridica acel colet.
Dacă nu ați ridicat coletul în perioada de timp indicată anterior, coletul se va întoarce la Vânzător. În situația în care ați făcut plata coletului banii vă vor fi restituiți într-un cont bancar indicat de către dumneavoastră sau dacă doriți puteți primi un voucher valoric pentru efectuarea altor cumpărături de pe website.
